© Материалы сайта защищены авторским правом. При их использовании обязательна ссылка:
Валентина К. Подстройки
Подстройки… Полюбившееся мною упражнение. Бездонный колодец!
Мною куплены, взяты напрокат, а главное изучаются методики НЛП и другие полезные материалы. Опробовано! Отслеживаю речь, мимику собеседника, нахожу аудиалов, визуалов и т.д. Подстраиваюсь. Отслеживать и подстраиваться по жестам получалось редко, была очень сконцентрирована на речи.
Пример (я на работе):
Я: Желаете выбрать вино?
Гость: Да.
Я: Предпочитаете белое или красное?
Гость: Белое, но люблю, чтобы не очень холодное, но и не теплое.…Ну, вы меня понимаете?
Я: Конечно, комнатной температуры. Бутылка будет чуть холодной.
Гость: Да. Да. И не очень сухое.
Я: Я поняла вас. Французское? В таком случае разрешите посоветовать вам Шато Д' Икем. Очень мягкое и легкое на вкус вино.
- (Тут я понимаю, что такому явному кинестетику будет интересно, что…)
Я: Вы сделали хороший выбор. Шато Д' Икем уникальное и знаменитое вино.
Гость: Интересно, почему?
Я: Это вино из единственного сорта винограда, выращевоемого только в регионе Сотерн с «царских плантаций» (часть виноградников принадлежала царской фамилии). Весь процесс приготовления вина от сбора винограда проводится исключительно вручную.
Гость: (оживляется) Неужели все вручную?
Я: Да, поэтому вино поставляется небольшими партиями и цена его достаточно высока.
- (К слову, 9.400 руб. за бутылку. И, к слову, гостем было заказано две.. Это повышает сумму моих доходов.)
Существуют уже стандартные наработки соммелье по описанию свойств вина, и я от них отталкиваюсь. Но, заменив, допустим, «насыщенный рубиновый цвет» на «густое на вкус», исходя из моих наблюдений за гостем, я стала добиваться больших продаж вина, чем прежде.
Задача продолжать работать в этом направлении, и планирую, повышение моих доходов на 20%.Вот и проверим!
